8月5日，第七届中国新疆国际民族舞蹈节完美谢幕。舞蹈节期间，南航高效保障了来自哈萨克斯坦、土库曼斯坦、乌兹别克斯坦、中国香港以及大陆各地的1400名演职人员往返乌鲁木齐、伊宁、和田及阿克苏等地，以专业服务赋能文化盛会。
“从出行前的点对点专属服务，到转机全程无缝衔接，南航的服务比天山的阳光还暖！”乌兹别克斯坦舞团成员ARIMBEK/AIBEK赞叹道。在接到演出和旅客出行需求的第一时间，南航迅速成立专项保障小组，依托丰富的航线网络优势，优化航班时刻布局和航班运力投入，在阿斯塔纳、阿什哈巴德、香港、北京、太原、伊宁等航线投入座位数较多、空间更宽敞的波音737-800客机执行，全面提升旅客出行体验。同时，南航充分发挥乌鲁木齐北航站区的“硬件”实力，为舞蹈节旅客量身定制便捷服务方案，设立专用中转柜台，减少排队等待时间，推出行李免提服务、同时优化值机、安检、通关等全流程服务环节，实现“一站式”顺畅出行，让旅客将更多精力投入到艺术展演中。
近期，南航在乌鲁木齐天山国际机场国际中转区域上线多语种AI透明屏智能设备，为国际旅客带来全新智慧出行体验。该设备集实时可视化翻译与智能咨询服务功能于一体，支持中、英、俄等14国语言即时互译，有效突破旅客与工作人员的沟通障碍，优化旅客出行体验。随着国际及地区航线的持续扩容和中转通道的不断完善，南航乌鲁木齐枢纽的国际影响力日益凸显，今年以来，南航在乌鲁木齐枢纽承运的国际及地区旅客数量持续增长，已累计保障国际/地区旅客超49万人次，同比增长67%。
未来，南航将持续提升枢纽通达性与效能性，提升服务品质，让更多人在出行途中感受高效与舒适，为共建“一带一路”交往交流交融架起便捷的“空中桥梁”。（来源：中国南方航空股份有限公司新疆分公司）
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